Hodnocení obchodu

Hezký den, Keit, velmi nás mrzí, že nákup u nás neproběhl dle Vašich představ. Mrzí mě, že odeslání se protáhlo déle než se předpokládalo. Termíny uváděné na stránce produktu vycházejí z objednávky pouze 1 ks daného produktu bez dalšího zboží v objednávce. V případě kdy je v objednávce další zboží, může dojít ke zpoždění na straně logistiky. Zboží je v takovém případě občas nutné před odesláním svézt z více skladů, což dodání prodlužuje. Jako omluvu jsme Vám nabídli expresní dopravu bez navýšení, objednávka byla nakonec na Vaši žádost stornována dobropisována a peníze byly zaslány zpět na Váš bankovní účet. V rámci omluvy za zdržení jsem Vám na e-mail zaslal voucher na další nákup. Ujišťuji Vás, že se jedná o výjimku a opravdu se nejedná o náš standard. Za potíže se Vám omlouvám. Věřím, že se s podobnou situací již nesetkáte. V případě jakéhokoliv dotazu se na nás neváhejte obrátit. Krásný den Vám za tým mj-krasazdravi.cz přeje Petr