Hodnocení obchodu

Vážená paní Julie, děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost, i když tentokrát nebyla podle Vašich představ. Moc nás mrzí, že Vám zboží nemohlo posloužit na dlouhé cestě tak, jak jste původně plánovala. Chápeme, že když člověk něco potřebuje v konkrétní termín, je jakékoli zdržení velmi nepříjemné. U Vaší objednávky byly některé produkty s dostupností „3 dny“ na externím skladu – tuto informaci uvádíme jak v detailu produktu, tak i v košíku před dokončením objednávky. Objednávka byla expedována 4. 12., tedy v rámci uvedeného termínu dodání od dodavatelů. Z naší strany tedy nedošlo k prodlení, přesto ale rozumíme tomu, že pro Vaši cestu to bylo pozdě a situaci Vám to neulehčilo. Vaší zpětné vazby si vážíme – pomáhá nám lépe připomínat zákazníkům dostupnost a orientační termíny tak, aby bylo jasné, kdy je potřeba objednat s větším předstihem, zvlášť pokud plánují odjezd. Kdybyste do budoucna potřebovala poradit s výběrem produktů skladem ihned k odeslání, rádi Vám pomůžeme třeba i e-mailem nebo telefonicky. Vážíme si Vaší důvěry a budeme rádi, pokud nám dáte ještě šanci ukázat, že umíme být spolehlivým partnerem v péči o zdraví a krásu. Přejeme krásný den Petr za tým mj-krasazdravi.cz

Vážený zákazníku, děkujeme, že jste si udělal čas a podělil se o svou zkušenost. Vaše 100% hodnocení a slova, že máte jen ty nejlepší zkušenosti, nás opravdu moc těší. Jsme rádi, že se k nám vracíte spokojený – děláme maximum pro to, aby každý nákup probíhal hladce a s pocitem jistoty a péče. Vážíme si Vaší důvěry a budeme se těšit na Vaši další objednávku. Přejeme krásný den Petr za tým mj-krasazdravi.cz

Vážený zákazníku, děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost a za krásné 90% hodnocení. Máme radost, že Váš první nákup proběhl v pořádku a vše bylo tak, jak mělo být. Vážíme si toho, že jste si pro svůj nákup vybral právě náš e-shop. Budeme rádi, když se k nám v budoucnu znovu vrátíte – uděláme maximum pro to, aby byl každý další nákup stejně bezstarostný a příjemný. Přejeme krásný den Petr za tým mj-krasazdravi.cz

Vážený zákazníku, děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost a za pěkné 90% hodnocení. Moc nás mrzí komplikace s doručením – chápeme, že když očekáváte zásilku v parcel boxu a místo toho skončí v parcel shopu, není to příjemné a může to zkomplikovat plánování. V období před Vánoci dopravci bohužel někdy zásilky přesměrovávají, například kvůli plným nebo dočasně nefunkčním boxům. Přesto je to situace, která umí potrápit, a je nám líto, že se to dotklo právě Vaší objednávky. Jsme rádi, že se zásilku nakonec podařilo vyzvednout, a vážíme si toho, že i přes tuto nepříjemnost náš obchod doporučujete. Pokud byste příště narazil na podobný problém, můžete se na nás kdykoli obrátit – rádi zkusíme situaci s dopravcem prověřit a pomoci najít co nejrychlejší řešení. Přejeme krásný den Petr za tým mj-krasazdravi.cz

Vážený zákazníku, děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost a za Vaše krásné 100% hodnocení. Moc nás těší, že bylo zboží u Vás za 4 dny a že náš obchod hodnotíte jako „super“ bez výhrad. Mrzí nás ale, že jste nebyl spokojen s dopravou přes PPL. Vnímáme, že právě doprava je velmi citlivá část celého nákupu, a i když se jedná o externího dopravce, Vaši zkušenost bereme vážně a předáme ji dál jako zpětnou vazbu. Příště si u nás můžete zvolit i jiného dopravce podle toho, co Vám vyhovuje více. Vážíme si Vaší důvěry a budeme se těšit na Váš další nákup. Přejeme krásný den Petr za tým mj-krasazdravi.cz