Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
.Zboží objednané od 27.1.2021 k dnešnímu dni zboží nedorazilo a žádná komunikace obchodu. Z tohoto obchodu již nebudu více objednávat. Měl to být první nákup , ale je již poslední.
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme Vám za Vaší reakci. Je nám líto vzniklé situace.
Není pravda, že jste neobdržela informace o zpoždění dodávky. Vaše objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Tato informace Vás byla potvrzena emailem obratem po obdržení objednávky.
Došlo k 1 posunutí předpokládaného termínu objednávky o kterém jsme Vás bez prodlení informovali (8.2.2021 12:17:55). Zákazníka informovujeme ve chvíli, kdy obdržíme informace od našich dodavatelů, ke zdržené nedochází u nás na expedici.
Omlouváme za posouvání termínu expedice, děláme maximum pro to, aby zákazníci měli jsme objednávky expedovány co nejdříve, ale bohužel se nám to v případě respirátorů nedaří a dochází k velkým prodlevám.
Za nastalou nepříjemnost se Vám velmi omlouváme.
Věříme, že s případným dalším nákupem bude vše na 100%.
Krásný a pohodový den Vám přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
V době, kdy platilo osvobození respirátoru od DPH objednávka odeslána vč. daně
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme Vám za Vaši reakci.
Objednávky jsou odeslány dle podmínek platných v době uzavření objednávky. V případě zájmu je možné objednávku či její část stornovat a udělat novou za aktuálních podmínek.
Za nastalou nepříjemnost se omlouváme, ale jinak to v systému řešit nemůžeme.
Krásný den Vám přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
dodavka zatim v nedohlednu
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši reakci.
objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Tato informace Vás byla potvrzena emailem obratem po obdržení objednávky.
Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky o kterém jsme Vás bez prodlení informovali.
Omlouváme za posouvání termínu expedice, děláme maximum pro to, aby zákazníci měli jsme objednávky expedovány co nejdříve, ale bohužel se nám to v případě respirátorů nedaří a dochází k velkým prodlevám.
Za nastalou nepříjemnost se Vám velmi omlouváme.
Věříme, že s případným dalším nákupem bude vše na 100%.
Krásný a pohodový den Vám přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
+ Obchod nabízí široký sortiment - vitamíny, doplňky stravy a další, také zdravotní pomůcky, respirátory.
Krása a zdraví - kdo by to nechtěl, že ano ? Snad to tento prodejce pomůže splnit a za peníze dodá kvalitní produkty.
vše v pořádku
+ rychlost
V
Veronika H.
|
6.2.2021
S obchodem jsem byla velmi spokojena.
Vše proběhlo bez problému
Příště nakoupím jinde.
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši reakci.
objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Tato informace Vás byla potvrzena emailem obratem po obdržení objednávky.
Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky o kterém jsme Vás bez prodlení informovali.
Omlouváme za posouvání termínu expedice, děláme maximum pro to, aby zákazníci měli jsme objednávky expedovány co nejdříve, ale bohužel se nám to v případě respirátorů nedaří a dochází k velkým prodlevám.
Za nastalou nepříjemnost se Vám velmi omlouváme. Pokud Vám termín dodání nevyhovuje a budete chtít objednávku zrušit, prosím dejte nám vědět emailem co nejdříve, abychom mohli upřednostnit zákazníky s pozdějším datem objednání.
Věříme, že s případným dalším nákupem bude vše na 100%.
Krásný a pohodový den Vám přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
Vzhledem k dlouhemu terminu dodani musim konstatovat nespokojenost. Termin dodani se prodlouzil az PO objednani & zaplaceni zbozi.
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši reakci.
objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Tato informace Vás byla potvrzena emailem obratem po obdržení objednávky.
Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky o kterém jsme Vás bez prodlení informovali.
Omlouváme za posouvání termínu expedice, děláme maximum pro to, aby zákazníci měli jsme objednávky expedovány co nejdříve, ale bohužel se nám to v případě respirátorů nedaří a dochází k velkým prodlevám.
Za nastalou nepříjemnost se Vám velmi omlouváme. Pokud Vám termín dodání nevyhovuje a budete chtít objednávku zrušit, prosím dejte nám vědět emailem co nejdříve, abychom mohli upřednostnit zákazníky s pozdějším datem objednání.
Věříme, že s případným dalším nákupem bude vše na 100%.
Krásný a pohodový den Vám přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
- Neseriózní přístup k zákazníkovi
- mění cenu po týdnu od objednání zboží
Napsali, že osvobozují cenu respirátorů od DPH, což v jejich provedení znamenalo, že celkovou cenu s DPH označili, že je to cena bez DPH. Cenu nezměnili. Objednávku zaslanou 21.1.2021 s termínem dodání 8.2 a spíše později pozměnili k obrazu svému.
Teprve očekávám zboží delší dodací lhůta
PM
Petra Moravcová
|
5.2.2021
Velká spokojenost, rychlost, výborná komunikace, kvalitní zboží
+ Vše bez problémů.
Naprostá spokojenost
+ Zboží bude doručeno později než bylo avizováno a obchod ochotně komunikuje
+ Můžete si u nich uložit peníze, abyste je neutratili
+ Peníze vám vrátí (snad, ještě nepřišly)
- Pročtěte si recenze, posledni 3 měsíce se vymlouvají na různé důvody a tím se snaží omluvit neskutečný čas na objednavku
- Snaží se pomoci mailu ovlivnit hodnocení obchodu - nabádají, aby lidé s hodnocením počkali až do doručení objednavky. Mě tento mail přišel, když už jsem na odeslání čekal 10dni
- Zboží na skladě trvá odeslat 14dni
Dejte si na ne opravdu pozor. Doufám, ze peníze skutečně dostanu zpět. Pokud si jen někde nechcete uložit peníze, využil bych radši obchodu dražších, ale serioznejsich. Rozhodne nebudi důvěru.
Hezký den, pane Bednaříku,
děkujeme za Vaši reakci.
Vaše objednávka obsahující české respirátory FFP 2 byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání. Informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách, dále jsme Vás o prodlouženém dodání informovali emailem, který byl odeslán 26.1.2021 09:12:30, s tím, že Vaše objednávka bude odeslána v týdnu od 2/2.
U Vaší objednávky jste vybral platbu on-line kartou, mohl jste si vybrat i z ostatních druhů platby: https://www.mj-krasazdravi.cz/zpusoby-platby/
Mrzí nás Vaše reakce, co označujete za výmluvy, je objektivní vysvětlení souvislostí mezi enormním nárůstem poptávky a časem dodání, které je limitováno kapacitou výroby a expedice.
Na základě Vašeho dnešního emailu byla Vaše objednávka stornována a peníze vráceny na základě vystaveného dobropisu.
V případě, že byste objednávku nestornoval, tak by byla dnes odeslána a zítra doručena.
Krásný a pohodový den Vám přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
Už jsem objednával několikrát a byl jsem vždy spokojen.
+ Dobrá komunikace
Skvělá komunikace. Balíček byl dodán v pořádku. Přestože bylo spoždění s dodáním, byla jsem ihned informována a ujištěna, že vše je v pořádku a balíček bude na cestě hned, jak to bude možné.
Už jsem objednávala, byla jsem spokojená.
