Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
+ výborné, perfektní spolupráce
V
Vlasta
|
7.3.2021
spokojena
Všechno bylo v pořádku
Obchod pravidelně komunikoval, ale vzhledem k tomu, že se jednalo o respirátory, byla nakonec dodací lhůta 40 dní od objednání. Jinak vše v pořádku.
Zboží přes několik urgenci nedorazilo .obchod již vůbec nereaguje
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši reakci.
objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání - 3 týdny, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Následně po objednávce Vám byla zaslán potvrzovací email s uvedených termínem dodání.
Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky z důvodu nevykrytí objednávek výrobcem o kterém jsme Vás bez prodlení informovali emailem.
Dnes je Vaše objednávka na expedici připravena k odeslání.
Děkujeme za pochopení.
Krásný a pohodový den Vám přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
- Výmluvy, výmluvy, objednáno v lednu a do března nic. Nejhorší eshop.
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši reakci.
objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání - 2 týdny, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Následně po objednávce Vám byla zaslán potvrzovací email s uvedených termínem dodání.
Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky z důvodu nevykrytí objednávek výrobcem o kterém jsme Vás bez prodlení informovali emailem.
Vaše objednávka byla na Vaši emailovou žádost stornována.
Děkujeme za pochopení.
Krásný a pohodový den Vám přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
Velký výběr zboží, dobré ceny , nakupuji poněkolikáté
+ Peníze zpět dorazily.
- Nejdřív přišla omluva, že se objednávka asi o týden opozdí (původně zboží skladem) , další týdny následovaly další omluvy. Když zásilka nedorazila ani po měsíci, stornovala jsem objednávku.
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši reakci.
objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání - 2 týdny, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Následně po objednávce Vám byla zaslán potvrzovací email s uvedených termínem dodání.
Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky z důvodu nevykrytí objednávek výrobcem o kterém jsme Vás bez prodlení informovali emailem.
Vaše objednávka byla na Vaši emailovou žádost stornována a peníze obratem vráceny na základě vystaveného dobropisu.
Děkujeme za pochopení.
Krásný a pohodový den Vám přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
Rychlost, vstřícnost.
+ Super pristup
+ Super
Kvalitní zboží, přijatelné ceny.
kvalita výběru a rychlost doručení
+ První objednávka v roce 2020 bez problému.
- Druhá objednávka katastrofa.
Při objednání ochranných pomůcek na konci ledna uváděna dodací doba 14 dní, po uplynutí doby dojde další informace o zpoždění cca o týden. Po uplynutí další doby, reakce obchodu o nedostupnosti a nabídky alternativ u objednaného zboží, po pár dnech konečně odeslání objednávky. Doručeno začátkem března. Po vybalení zásilky zjištěno některé zboží 2. jakosti. Dříve bych obchod doporučil, dnes už však rozhodně nedoporučuji.
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši reakci.
objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání - 3 týdny, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Následně po objednávce Vám byla zaslán potvrzovací email s uvedených termínem dodání.
Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky z důvodu nevykrytí objednávek výrobcem o kterém jsme Vás bez prodlení informovali emailem.
Na základě této výjimečné situace jsme připravili článek, kde najdete aktuální údaje - které objednávky jsou právě na expedici a také aktualizovanou nabídkou skladových alternativ - https://www.mj-krasazdravi.cz/nase-novinky/respiratory-aktualni-situace/
Ve Vaší recenzi uvádíte, že byla zaslána 2. jakost, kontroloval jsem v systému a nevidím zde pochybení. Posílám Vám zprávu ze systému, prosím o doplnění informací, abychom mohli dořešit k Vaší spokojenosti.
Děkujeme za pochopení.
Pevně věříme, že v budoucnu bude opět vše v pořádku.
Krásný a pohodový den Vám přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
bezproblémové
- Nedodržení slibovaného termínu, čekání na zboží více jak měsíc, nereagování ze strany firmy na telefony, na emaily pouze vygenerované odpovědi odkazující zákazníka k trpělivosti.
Nespolehlivost!!!
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši reakci.
objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání - 3 týdny, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Následně po objednávce Vám byla zaslán potvrzovací email s uvedených termínem dodání.
Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky z důvodu nevykrytí objednávek výrobcem o kterém jsme Vás bez prodlení informovali emailem.
Na základě této výjimečné situace jsme připravili článek, kde najdete aktuální údaje - které objednávky jsou právě na expedici a také aktualizovanou nabídkou skladových alternativ - https://www.mj-krasazdravi.cz/nase-novinky/respiratory-aktualni-situace/
Vaše objednávka byla na Vaši emailovou žádost stornována.
Děkujeme za pochopení.
Krásný a pohodový den Vám přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
Rychlost, spolehlivost, ochota
chápu, že e-shop řeší respirátory, vzhledem k nařízení, ale čekat 14 dnů (zatím !) je moc. Možná přibrat víc brigádníků ...?
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši reakci.
Omlouváme se za zdržení Vaší objednávky. Kolegové ze zákaznického servisu se již s Vámi spojili a problém vyřešili.
Věříme, že v budoucnu bude vše v pořádku.
Děkujeme za pochopení.
Krásný a pohodový den Vám přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
+ Perfektní komunikace, ochota řešit situaci, skvělé ceny
Velice rychle po objednání dodáno!
+ Naprosta spokojenost,rychle dodani!!!!
