Hodnocení obchodu

Hezký den, vážená zákaznice, velmi nás mrzí, že nákup u nás neproběhl dle Vašich představ. Omlouváme se za nastalé zpoždění, což je situace, která není v souladu s našimi obvyklými standardy. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. I proto pevně věřím, že Váš příští nákup se obejde bez zdražení k Vaší 100% spokojenosti. Krásný den Vám za tým mj-krasazdravi.cz přeje Petr

Hezký den, vážený zákazníku. velmi nás mrzí, že Vám zboží nebylo doručeno ve slíbený termín. Kolegyně Vás informovala o posunutí termínu dodání emailem. Omlouváme se ještě jednou za zdržení. Věřím, že příště bude opět objednávka vyřízena rychlostí blesku. Krásný den za tým mj-krasazdravi.cz přeje Petr

Hezký den, vážený zákazníku, děkujeme za Vaší recenzi. Vaši objednávku jsem prověřil a nezjistil pochybení. Váš požadavek byl zaevidován v našem on-line systému https://www.mj-krasazdravi.cz/vraceni-a-reklamace/ Požádali jsme Vám o doplnění pokladů (fotografie), na doplnění pokladů od Vás jsme čekali déle, ale nakonec se vše podařilo. Následně jsem Vám obratem nabídli zpětnou dopravu pro vrácení zboží - nyní je produkt na cestě k nám. Nedorozumění vzniklo v bodě, že jste do případu doplnila informace, že Vám byl doručen špatný produkt, ale po dalším prověření jsme zjistili, že jste jste si omylem objednala jiné zboží než jste zamýšlela. Věřím, že příště bude objednávka vyřízena k Vaší spokojenosti. Krásný den za tým mj-krasazdravi.cz přeje Petr