Hodnocení obchodu

Hezký den, vážená paní Fleknová, děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Vaše negativní zkušenost nás velmi mrzí. Proces reklamace jsem prověřil a doopravdy zde došlo ke zdržení a chybě při její vyřízení chybou komunikace u nás za co se Vám moc omlouváme. Zároveň Vám v rámci reklamace posílám slevový kupón jako omluvu. Děkujeme za pochopení a věříme, že nám dáte ještě šanci napravit pověst a Váš další nákup proběhne k Vaší 100% spokojenosti. Krásný a pohodový den přeje za tým mj-krasazdravi.cz Petr

Hezký den, vážená paní Jamborová, děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Situace nás velmi mrzí. Vaše zásilka se zpozdila z důvodu chyby na našem logistickém oddělení. O této skutečnosti jsme Vás informovali emailem. Objednávka byla odeslána o 1 den později, než jsme Vám avizovali během uskutečnění objednávky. Bohužel k dalšímu zdržení došlo u dopravci na cestě na vybrané výdejní místo. V tuto chvíli vidím, že jste zásilku již vyzvedla. Věřím, že nám dáte ještě šanci a že při příštím případném nákupu proběhne vše v pořádku. Krásný den Vám za tým mj-krasazdravi.cz přeje Petr

Hezký den, Kristíno, děkujeme za Vaší recenzi. Za to, že se Vaše objednávka zpozdila, se velice omlouvám. Ujišťuji Vás, že se nejedná o náš standard. V tuto chvíli evidujeme, že jste zásilku již obdržela. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby. I proto tedy věřím, že Vaše příští nákupy s naší společností proběhnou bez komplikací. Krásný a pohodový den přeje za tým mj-krasazdravi.cz Petr