Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
27165 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
MD
Monika Demuthová
Monika Demuthová
Jsem nad očekávání spokojená
Vynikající
ok
Po 14 dnech zatim nepřišlo.
(Administrátor)
Dobrý den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu.
Je nám upřímně líto, že jste se setkal/a s prodlením při doručení Vaší objednávky. Zpoždění bylo způsobeno dočasně vyšším počtem objednávek, což ovlivnilo naši obvyklou rychlost expedice.
Rádi bychom Vás ujistili, že taková situace není u nás běžná. Vždy se snažíme zajistit co nejrychlejší a bezproblémové doručení zboží. Na základě těchto zkušeností dále zlepšujeme naše procesy, abychom podobným komplikacím předcházeli.
Doufáme, že nám v budoucnu dáte další šanci a Váš příští nákup už proběhne bez jakýchkoli obtíží.
Přejeme hezký den
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
Bohu-žel , hodnocení již po druhé přichází dříve, než je zboží doručeno.
Mají nejdelší dodací lhůty, přitom při obj.vyskočí -dodáme do 2 dnů.
(Administrátor)
Hezký den, vážený zákazníku.
děkujeme za hodnocení našeho eshopu. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost.
Velice se omlouváme za zpoždění při doručení Vaší objednávky. Situace vznikla v důsledku zvýšeného počtu objednávek, což bohužel ovlivnilo standardní dobu expedice.
Rádi bychom Vás ujistili, že se nejedná o běžný postup. Naším cílem vždy zůstává rychlé a bezchybné doručení každé objednávky. Neustále pracujeme na zlepšení našich služeb, aby k podobným situacím v budoucnu nedocházelo.
Věříme, že další nákup proběhne v pořádku a bez prodlení.
Krásný den přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
Jsem spokojena,zboží bylo rychle dodáno,komunikace s obchodem výborná
Jsem spokojen s rychlým dodáním !
Spokojenost
Komunikace ze strany obchodu je k pláči. Objednaný produkt měl být dostupný do dvou dnů. Dnes je to devátý den od objednávky a zatím nic nedorazilo a ani se neobtěžovali napsat, že se doručení zpozdí. Psala jsem tedy dotaz já, jak to s doručením vypadá a bylo mi řečeno, že bude odesláno druhý den tj. dnes a nic odesláno nebylo. Je 22.00hod a žádné avízo o odeslání objednávky nebo od dopravce nedorazilo. Namísto toho mi psali po čtyřech dnech od objednání, že druhý produkt v objednávce nemají skladem (v době objednání se ukazoval být skladem) a že buď jej dodají za 14 dní anebo nabídli náhradu. Pokud tedy na objednávku spechate, ušetřete si nervy a nakupte jinde. Tady to jsou slibotechny. Já jen doufám, že se zboží vůbec dočkáme.
(Administrátor)
Hezký den, ověřený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení i když je negativní. Mrzí nás nedodržený čas doručení.
Jakmile jsme zjistili, že jedna z položek nám nebude dodána včas, kolegyně Vás hned kontaktovala emailem s nabídkou alternativy. Dnes jste nedostupnou položku z objednávky odebraly a nahradili alternativou.
Mrzí mě, že se nepodařilo předat dopravci již dnes, v systému ale vidím, že objednávka je na balení a bude předána dopravci zítra.
Věříme, že další nákup proběhne v pořádku a bez prodlení.
Krásný den přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
Zubní pastu kupují opakovaně, jsem s ní spokojená a krém na a ruce i péči na nehty jsem objednala na zkoušku. Líbí se mi rychlé dodání do boxu.
Vše ok