Hodnocení obchodu

Vážený pane Stoto, děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost. Mrzí nás, že ve Vás situace kolem objednávky vyvolala dojem chaosu v účetnictví. Vaše objednávka byla vytvořena 6. 9. 2026 s platbou bankovním převodem. Protože jsme u ní neevidovali připsanou a spárovanou platbu, zaslali jsme Vám 8. 9. upozornění na čekající platbu a následně 10. 9. další připomínku s informací, že pokud nebude platba do 72 hodin dohledána, bude objednávka stornována. Jelikož ani poté nebyla platba k objednávce přiřazena, došlo 13. 9. k jejímu automatickému stornování. Naše kolegyně ze zákaznické podpory je s Vámi nyní v kontaktu a celou záležitost prověřuje. Pokud byla platba z Vaší strany odeslána, je možné, že se k objednávce automaticky nespárovala, například kvůli odlišnému variabilnímu symbolu. Věříme, že se podaří vše rychle objasnit. Vážíme si Vaší zpětné vazby a uděláme maximum pro to, aby byla situace vyřešena k Vaší spokojenosti. Přejeme krásný den Petr za tým mj-krasazdravi.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za krásné hodnocení a doporučení našeho obchodu. Velmi nás těší, že oceňujete naši pružnost i příznivé ceny. Vaší důvěry si vážíme a budeme rádi, když se k nám opět vrátíte. Děkujeme, že pečujete o své zdraví a krásu s námi. Přejeme krásný den Petr za tým mj-krasazdravi.cz