Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Nakupovala jsem v tomto e-shopu opakovaně. Vždy je zboží okamžitě dodáno.
Vážená zákaznice Aleno,
moc Vám děkujeme za Vaši přízeň a milé hodnocení!
Velmi si vážíme toho, že se k nám opakovaně vracíte a že jste s rychlostí dodání dlouhodobě spokojená. Je pro nás radostí i závazkem, abychom Vaše očekávání naplnili i při každém dalším nákupu.
Těšíme se opět na Vaši návštěvu!
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
Hodně uleví od bolesti.
Vážená zákaznice Vladule,
děkujeme Vám za Vaši recenzi!
Jsme moc rádi, že Vám thajský krém Namman Muay 100 g pomohl od bolesti — jedná se o oblíbený produkt s dlouhodobě výbornými ohlasy a jsme rádi, že splnil i Vaše očekávání:
www.mj-krasazdravi.cz/namman-muay-thajsky-krem-100-g
Budeme se těšit, že u nás brzy znovu nakoupíte.
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
Vážená zákaznice Barboro,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že jste měla s objednávkou nepříjemnou zkušenost.
Objednaný produkt nebyl skladem přímo u nás, ale na externím skladu s uvedenou dostupností 2 pracovní dny — tato informace je zobrazena jak v detailu produktu, tak i při dokončení objednávky v košíku. Bohužel došlo ke zdržení, protože produkty sice fyzicky skladem jsou, ale čekáme na dodání správně označených etiket, bez kterých nemůžeme zboží odeslat. O této skutečnosti jsme Vás informovali e-mailem a do zásilky jsme přidali malý dárek jako omluvu.
Je nám líto, že jste zůstala zklamaná — věříme, že nám v budoucnu dáte ještě šanci přesvědčit Vás o tom, že to umíme i lépe.
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
O zaplaceném zboží nemá 6 dní žádnou zprávu…. nevím v jakém stavu je objednávka…:o(
Vážená zákaznice,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velmi se omlouváme za nedostatek informací o průběhu Vaší objednávky.
Zdržení vzniklo kvůli výpadku u dodavatele, a také v souvislosti se státními svátky, které ovlivnily běžný expediční provoz. Vaši objednávku dnes odesíláme a doručena bude zítra do Vámi zvoleného výdejního boxu.
Mrzí nás, že jste zůstala bez informací — budeme pracovat na zlepšení komunikace, aby se podobná situace neopakovala.
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
RK
Růžena Králová
Vážená paní Jano,
děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení!
Jsme rádi, že jste byla spokojená jak s cenou, tak s rychlostí dodání. Těší nás, že jsme splnili Vaše očekávání a budeme se snažit, aby tomu tak bylo i při každém dalším nákupu.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu!
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
velký výběr, příznívé ceny
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi a milá slova!
Jsme rádi, že jste ocenil náš široký výběr i příznivé ceny. Omlouváme se, pokud doručení tentokrát trvalo o něco déle — děláme maximum pro to, aby expedice probíhala co nejrychleji.
Těšíme se na Váš další nákup!
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za delší dobu čekání.
Vaši objednávku jsme odeslali 11. 5. a doručována bude zítra na Vámi vybrané výdejní místo. Mrzí nás, pokud došlo ke zpoždění oproti Vašim očekáváním — děláme maximum pro to, aby doručení bylo co nejrychlejší.
Děkujeme za trpělivost a věříme, že budete s obsahem zásilky spokojen.
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
Zboží jeste nedošlo
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se, pokud jste na svou zásilku čekal déle, než jste očekával.
Vaši objednávku dnes odesíláme a doručena bude zítra na Vámi zvolené výdejní místo Zásilkovny. Věříme, že vše dorazí v pořádku a budete s nákupem spokojen.
Děkujeme za trpělivost a těšíme se na Vaši další návštěvu.
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
YN
Yvona Nemčoková
Před týdnem objednáno, do ted ani nedorazilo na doručovací společnost.
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace spojené s Vaší objednávkou.
Objednaný produkt měl uvedenou dostupnost 2 pracovní dny, jelikož byl veden na externím skladu. Bohužel na tomto skladu byl minulý týden omezený provoz a až nyní jsme byli informováni, že produkt je již nedostupný. O této situaci jsme Vás informovali e-mailem a nabídli Vám kvalitnější alternativu za stejnou cenu.
Mrzí nás vzniklé zpoždění i nepříjemnost s tím spojená. Uděláme maximum pro to, aby k podobným situacím docházelo co nejméně.
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
Bylo mi napsáno, že zboží bude k vyzvednutí 9.5. a dosud nic nedorazilo ani SMS nedošla
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za zdržení, ke kterému došlo.
Objednávku odešleme nejpozději zítra. Ke zpoždění došlo kvůli mimořádně vysokému zájmu o produkt Berberin, který výrazně zatížil naše expediční kapacity. Mrzí nás také, pokud jste zatím neobdržel potvrzovací SMS – ta bude odeslána, jakmile zásilka dorazí na výdejní místo.
Děkujeme za trpělivost a věříme, že zásilka k Vám dorazí co nejdříve.
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
Nevýhodou je, že ne vždy je k dizpozici větší počet kusů zboží, takže při větší objednávce se čeká až na závoz nového zboží. A když do toho vejde svátek/ např. 8.5./, tak stále čekám na doručení.
Vážený zákazníku Carlosi,
děkujeme za Vaši recenzi a zpětnou vazbu.
Máte pravdu – při větších objednávkách se může stát, že některé položky nejsou ihned dostupné ve větším množství a čekáme na závoz z externích skladů. V kombinaci se státními svátky, jako byl například 8. 5., se tím bohužel celý proces prodloužil. Vaši objednávku budeme odesílat zítra.
Děkujeme za trpělivost a věříme, že i přes zdržení budete se zásilkou spokojen.
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
Objednala jsem zboží v pondělí s tím, že ve středu jsem ho měla obdržet, bohužel ještě ani v pátek zboží nebylo odesláno,.
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za zdržení, ke kterému došlo.
Vaši objednávku jsme připravovali k odeslání v pátek, nicméně po telefonické domluvě jsme se dohodli na jejím zrušení a vrácení peněz. Mrzí nás, že jsme Vaše očekávání nenaplnili, a uděláme vše pro to, aby podobné situace v budoucnu nenastávaly.
Děkujeme za pochopení a přejeme vše dobré.
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
Bohužel delší doba dodání zboží
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se, pokud dodací lhůta byla delší, než jste očekával.
Váš balíček je již na cestě a doručen by měl být zítra. O stavu objednávky jsme Vás informovali e-mailem — je možné, že zpráva zapadla nebo nebyla doručena, což nás mrzí.
Věříme, že zásilka dorazí v pořádku a budeme rádi, pokud nám dáte příležitost přesvědčit Vás příště o rychlejším servisu.
S přáním hezkého dne
Petr za tým mj-krasazdravi.cz
AR
Alena Raftlová
JN
Jana Novohradská
LC
Lenka Cejnková
MG
Marie Gottwaldová
Super, děkuji 🍀
