Hodnocení obchodu

Vážená paní Jano, moc děkujeme za Vaše milá slova a krásné doporučení! Velmi si vážíme Vaší spokojenosti s kvalitou našich produktů, rychlým vyřízením objednávky i doručením. Jsme rádi, že jste si u nás dobře vybrala a že jste byla s nákupem plně spokojena. Budeme se těšit na další objednávku! S přáním hezkého dne Petr za tým mj-krasazdravi.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a upřímně se omlouváme za nepříjemnou zkušenost s Vaší objednávkou. Dodací lhůta byla prodloužena kvůli zdržení na straně dodavatele a zkomplikovala ji i nedoručená zásilka během státního svátku. Mrzí nás, že jsme Vás o tomto zpoždění předem neinformovali — komunikace měla být včasná a jasná, což se nám v tomto případě nepodařilo. Zároveň nás velmi mrzí Vaše negativní zkušenost s telefonickým hovorem. Je pro nás důležité, aby se každý zákazník cítil vyslechnut a respektován, a situaci proto důkladně prověříme, abychom předešli podobným situacím v budoucnu. Děkujeme za upřímnost. Je nám líto, že jsme nesplnili Vaše očekávání, a budeme rádi, pokud nám někdy v budoucnu dáte možnost přesvědčit Vás o zlepšení. S přáním hezkého dne Petr za tým mj-krasazdravi.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velmi se omlouváme za zdržení i za to, že jste od nás nezaznamenal žádnou reakci. O situaci jsme informovali e-mailem – je možné, že zpráva nedorazila nebo byla přehlédnuta, i přesto nás mrzí, že jste zůstal bez odpovědi. Vaši objednávku budeme expedovat ve čtvrtek 15. 5. a uděláme vše pro to, aby Vám byla doručena co nejdříve. Děkujeme za trpělivost a doufáme, že budete se zbožím spokojen. S přáním hezkého dne Petr za tým mj-krasazdravi.cz

Vážená paní Vendulo, moc Vám děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a pochvalu naší komunikace i rychlosti dodání. Rozumíme Vašemu zklamání ze změn u šamponu, který jste si oblíbila. Bohužel výrobce provedl úpravy ve složení, balení i cenové politice, které nejsou z naší strany ovlivnitelné. Mrzí nás, že nová verze nesplnila Vaše očekávání tak jako dříve — Vaše připomínka je pro nás cenná a budeme ji dál sdílet s dodavatelem. Děkujeme, že i přesto zůstáváte naší zákaznicí, a budeme se těšit na další nákup. S přáním hezkého dne Petr za tým mj-krasazdravi.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a také za udělené pozitivní hodnocení, i přesto že dodací lhůta nebyla podle Vašeho očekávání. Omlouváme se, že jste na zásilku čekal déle — zdržení mohlo být způsobeno kombinací dostupnosti produktu a vytížením dopravce v období státních svátků. Vaše poznámka je pro nás důležitá a uděláme maximum pro to, aby byly budoucí dodávky rychlejší. Děkujeme za pochopení a těšíme se na další nákup. S přáním hezkého dne Petr za tým mj-krasazdravi.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši recenzi a krásná slova! Jsme rádi, že jste ocenil rychlost doručení – potěší nás pokaždé, když můžeme zákazníka překvapit „bleskovým“ servisem. Uděláme maximum pro to, aby to tak bylo i při Vašich dalších objednávkách. Těšíme se na Váš další nákup! S přáním hezkého dne Petr za tým mj-krasazdravi.cz