Hodnocení obchodu

Hezký den, Evo, mrzí nás, že nejste nebyla spokojena se lhůtou zpracování objednávky. Vaši objednávku jsme přijali ke zpracování dne 29. 11. a čekali jsme na doskladnění chybějící položky - zde došlo ke zdržení na cestě od dodavatele. Omlouváme se za zdržení, Vaše objednávka byla předána dopravci dnes a zítra bude doručována na vybrané výdejní místo. Vidím také, že jste v emailu obdržela informaci, že budeme předávat dne 05/12, což se nakonec kvůli přeplněnosti expedice nepodařilo vyplnit. Vzniklé komplikace nás velmi mrzí. Věříme, že Váš příští nákup proběhne plně k Vaší spokojenosti. Krásný den Vám za tým mj-krasazdravi.cz přeje Petr

Hezký den, vážený zákazníku, děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že náš eshop nedoporučujete. Vše jsme prověřil a musím opravit Vámi uvedené údaje - objednávku jste vytvořil v neděli 26.11.2023, předali jsme ji dopravci dne 30.11.2023, evidujeme zde zdržení 1 pracovní den oproti termínu, který byl avizován při vytvoření objednávky, za zdržení se omlouváme. V objednávce máte vlašské ořechy z letošní sklizně, poslal jsem Vám email s nabídkou řešení - pokud nejste s něčím v objednávce spokojený, tak nabízíme možnost založit on-line reklamaci či vratku: https://www.mj-krasazdravi.cz/vraceni-a-reklamace v rámci vše vyřešíme. Velmi nás však mrzí, že jste s průběhem doručení nebyl spokojený. Věříme, že při příští objednávce vše proběhne v pořádku. V případě jakéhokoliv dotazu nás neváhejte kontaktovat. Krásný den Vám za tým mj-krasazdravi.cz přeje Petr