Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
VŠE PROBĚHLO OK.
DH
Dana Hažmuková
Hezký den, paní Houdková,
nastalá situace nás velmi mrzí.
Vše jsem důkladně prověřil a zjistil, že u Vaší objednávky došlo ke zdržení z důvodu vyprodání 1 produktu z objednávky (bohužel jsme nedostali od výrobce zavčas přesné informace).
Došlo k vyprodání a ukončení výroby u 1 produktu z objednávky na základě tohoto zjištění jsme obratem nabídly produkt, který je plnohodnotnou náhradou produktu (přímý nástupce) z objednávky.
Na základě této nabídky jste včera večer poslala email, že chcete objednávku stornovat. Vaši žádost kolegyně zpracovala dnes ráno v 8:32 a zařídila storno a vrácení peněz za objednávku.
Věřím, že nám v budoucnu dáte ještě šanci a vše proběhne dle Vašich představ.
V případě jakéhokoliv dotazu se na nás neváhejte obrátit.
Krásný den Vám za tým mj-krasazdravi.cz přeje
Petr
JV
Jitka Kotrlova Varholová
Vše v pořádku. Rychlost dodani
MB
Milada Bittnerová
ano
SČ
Simona Černá
Super rychlé dodání.
Vše v pořádku, rychlé a spolehlivé služby.
Čekám víc než týden na dodání zboží. Chtěla jsem použít na dovolené, bohužel zítra odjíždím a zboží dosud nedorazilo.
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za hodnocení našeho eshopu.
Nastalé zdržení nás velmi mrzí. Vaší objednávku jsem prověřil a zjistil, že došlo ke zdržení u jedné položky z Vaší objednávky oproti avizované termínu odeslání.
Kolegyně ze zákaznické podpory se Vámi již domluvila na řešení, které Vám vyhovuje.
Ještě jednou se Vám omlouváme.
Věřím, že při příštím případném nákupu proběhne vše ve 100% pořádku.
Krásný den Vám za tým MJ-KrasaZdravi.cz přeje
Petr
Š
Šárka H.
Zatím jsem u v tomto e-shopu nakoupila pouze jeden produkt.
Poměr ''kvalita/cena'' byly z nabídky na trhu nejpříznivější.
Komunikace a rychlost odeslání zásilky byly skvělé.
DK
Daniela Kopaczová
Spokojenost
Spokojenost a doporučuji
MH
Milena Hejnová
Zboží jsem potřebovala na dovolenou pro malého syna.Zboži jsem objednala v úterý 18.6. a do našeho odjezdu nebylo doruče (23.6.).Info o doručení jsem obdržela až v pondělí 24.6.,když už jsme byli na dovolené. Ve stejný den 18.6. jsem objednávala i z jiných internetových obchodů a zboží mi bez problémů dorazilo do pátku.Dodací doba v dnešní době velmi dlouhá (přitom zboží bylo skladem),proto bych internetový obchod nedoporučila a už ani já v budoucnu nevyužiji.
Hezký den, paní Matějková,
děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Velice nás mrzí, že jste nebyla spokojená s dodací lhůtou.
Vše jsem prověřil a zjistil, že u nás došlo k opoždění o 1 den, bohužel k dalšímu zdržení o 1 den došlo u dopravce (Zásilkovna) - dopravce doručuje běžně (z 98%) do druhého pracovního den, ale bylo doručeno s 1 denním zpožděním po víkendu (o víkendu doručování neprobíhá).
Věříme, že při příští objednávce vše proběhne v pořádku.
V případě jakéhokoliv dotazu nás neváhejte kontaktovat.
Krásný den přeje za tým mj-krasazdravi.cz
Petr
MV
Michal Věžník
