Hodnocení obchodu

Hezký den, vážený zákazníku, Vaši objednávku jsem prověřil a nezjistil žádné pochybení. Kolegyně se s Vámi spojila telefonicky a vše vysvětlila k Vaší spokojenosti a dnes expedujeme další Vaši objednávku. Budeme rádi, když bude spokojený s našimi službami a produkty i nadále. V případě jakéhokoliv dotazu se na nás neváhejte obrátit. S přáním hezkého dne Petr za tým mj-krasazdravi.cz

Dobrý den, vážená zákaznice, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste tentokrát nebyla s našimi službami spokojená. Upřímně se omlouváme za zpoždění doručení i za to, že jsme Vás o této situaci včas neinformovali. Chápeme, že pro Vás bylo doručení objednaného zboží důležité a že jste na tuto skutečnost upozornila v poznámce k objednávce. O to víc nás mrzí, že jsme Vaše očekávání nenaplnili a selhali i v komunikaci, která je pro nás jinak klíčová. Rádi bychom Vás ujistili, že podobné situace rozhodně neodpovídají našemu standardu. Vaši zpětnou vazbu bereme velmi vážně a bude nám sloužit k dalšímu zlepšení v oblasti zákaznického servisu a informovanosti. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a věříme, že nám do budoucna dáte příležitost vše napravit. S přáním hezkého dne Petr za tým mj-krasazdravi.cz