Hodnocení obchodu

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velmi se omlouváme za nepříjemnosti spojené s delší dodací lhůtou a nejasnou komunikací ohledně předání zásilky dopravci. Vaše připomínka je pro nás důležitá – situaci jsme si interně vyhodnotili a pracujeme na zlepšení našich procesů tak, aby byly informace o expedici přesnější a celý průběh doručení rychlejší a transparentnější. Mrzí nás, že jste musel čekat déle, než je běžné, a budeme rádi, pokud nám v budoucnu dáte šanci přesvědčit Vás o lepších službách. S přáním hezkého dne Petr za tým mj-krasazdravi.cz

Dobrý den, Milane, děkujeme za Vaši recenzi a mrzí nás nepříjemnost s doručením zásilky. Vaši objednávku jsme prověřili a skutečně došlo k pochybení na straně dopravce PPL, který zásilku nesprávně uložil do boxu místo doručení na uvedenou adresu. Situaci jsme s nimi řešili a předali jsme jim i Vaši zpětnou vazbu – máme se Vám jejich jménem omluvit. Děkujeme za pochopení a věříme, že při příštím nákupu již bude vše probíhat bez komplikací. S přáním hezkého dne Petr za tým mj-krasazdravi.cz